關於退貨
 

1.如商品有瑕疵,運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤,請於24小時內拍照存證並立即與客服聯繫,以便安排後續退換貨處理。

2.由於本公司所銷售產品天貝為冷凍食材,經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。

3.建議您使用原外包裝(紙箱或真空袋)將商品包好,切勿在包裝或外盒上為任何書寫,以免造成損毀,影響您的退貨權益。



無法退換貨說明
 
1.因個人口感或料理方式的問題。

2.未附上原包裝或包裝不完整及破損無法辨識之商品。

3.辦理退貨、換貨時,請事先告知,若消費者未通知,而自行將商品寄回者,本公司將不予接受。

退換貨辦法
 
1.請撥打電話:06-5900-049 將為您立即處理。

2.退貨時請保持包裝及商品整體完整,經過檢查無缺之後,我們會儘速與您聯絡退換貨事宜。